Question 1

什么是 VideoFly？

Accepted Answer

VideoFly 是一个面向中文用户的 AI 视频生成工作台。它把提示词、参考图、模型选择、积分预估、生成状态和历史结果放在同一条流程里，让客户能更放心地试片和交付。

Question 2

我可以将视频用于商业用途吗？

Accepted Answer

可以！使用我们的专业版和团队版计划生成的视频包含完整的商业许可，您可以将其用于营销、社交媒体和商业项目中。

Question 3

你们使用哪些 AI 模型？

Accepted Answer

我们会集成业界最顶尖的视频生成模型，包括 Sora 2、Veo 3.1 等。我们会持续更新平台，确保为您提供最新、最强大的模型能力。

Question 4

积分系统是如何工作的？

Accepted Answer

生成前会显示预计积分。不同模型、时长和清晰度会消耗不同积分。客户可以先用新用户积分试生成，再按需要购买积分包或订阅。

Question 5

提供退款吗？

Accepted Answer

我们提供满意度保证。如果因系统错误导致视频生成失败，我们将退还积分。对于订阅付款，如果您不满意，请在 7 天内联系我们的支持团队。

Question 6

如何获取支持？

Accepted Answer

我们的专属支持团队 7x24 小时待命。您可以通过网站上的联系表格或发送邮件至 support@videofly.app 联系我们。

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